L'état des lieux qui met fin aux litiges.
Réalisez vos états des lieux d'entrée et de sortie sur tablette ou smartphone : photos avant/après, schéma tactile pour annoter les rayures, signature électronique du client. Tout est horodaté et opposable.
Ce que vous pouvez faire
Six fonctions clés du module états des lieux.
EDL d'entrée et de sortie
Documentez l'état du véhicule à la remise (pickup) et au retour (return). Locatia compare automatiquement les deux pour faire ressortir les nouveaux dégâts.
Photos illimitées
Prenez autant de photos que nécessaire des 4 faces du véhicule, de l'intérieur, du tableau de bord, des pneus. Tout est stocké et accessible plus tard.
Schéma tactile des dégâts
Annotez les rayures, chocs et bosses directement sur un schéma 2D du véhicule. Chaque marque est typée (rayure, choc, manquant) et localisée.
Niveau de carburant et kilométrage
Saisissez le niveau de carburant à la jauge et le kilométrage exact. Locatia calcule la facturation des écarts au retour.
Signature client sur place
Le client signe le constat sur la tablette à la prise et à la restitution. La signature est liée à l'EDL et au contrat de location.
Comparaison automatique
Au retour, l'EDL de sortie est juxtaposé à celui d'entrée. Les nouveaux dégâts sont mis en évidence pour discussion sereine avec le client.
Pourquoi c'est important
L'état des lieux mal fait est la première source de conflit avec les clients et de pertes financières pour les agences de location.
- 1
Justifier la retenue de caution
Avec photos horodatées et schéma signé par le client, plus aucune contestation. La caution se libère ou se retient en toute transparence.
- 2
Détecter les dégâts cachés
L'EDL méthodique permet de repérer une bosse sur le pare-chocs ou un éclat sur le pare-brise que le client n'a pas signalé.
- 3
Apaiser la relation client
Un constat partagé et signé évite les disputes au comptoir. Le client signe en connaissance de cause, l'agence facture sans crainte.
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